公众参与政务服务评价

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北京市政务服务管理局当前正开展公众参与政务服务评价调查工作。您的评价是反映公众对当前首都政务服务感受,了解办事企业、群众迫切需求的重要渠道。真心感谢您能拿出宝贵的时间,提出您的意见、建议。
提示:每个参与者会有1/5的概率抽中
您使用过哪些北京市政务服务渠道办理业务?* 【多选题】
您办理过的政务服务事项类型为?* 【多选题】
您的年龄段:*
您的受教育程度?*
您常在哪类政务服务实体大厅办理业务?*
您对当前北京市政务服务的总体评价是?*
请问您是否在北京市的不同的政务服务网点办理过相同事项?*
当您不清楚某个事项的办理材料和步骤时,您会:* 【多选题】
您是否使用过政务服务办事指南?             

                                     *
北京市一些政务服务网点今年开设了“一窗式”综合受理窗口,不再将业务分门别类,任意一个窗口都可以受理相关业务。服务模式从让群众“找部门”向“找政府”转变,您了解吗?*
您使用过下述哪些渠道与北京市政务服务机构沟通、反馈、投诉过?* 【多选题】
您对以下沟通反馈渠道的效果是否满意?*
此题选项来源于前面题目的选中项,请按顺序作答。
非常满意比较满意一般不太满意完全不满意
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其它(请注明)
根据您的办事体验,您觉得以下哪些方面最需要改进? (限选五项)* 【最多选择5项】
您在国内外其他城市办理过政务服务事项吗?*
请问您是否愿意接受我们进一步的电话访谈或政务服务座谈?*
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